Vilkår for bruk

 

Vi ber deg vennligst lese nøye gjennom våre kjøpsbetingelser for handel hos oss i Coverbrands.no. Ved kjøp hos oss har du godtatt våre kjøpsbetingelser.

Bedriftsinformasjon

Kontoradresse:
CB Trading AS
Wesselsgate 8
0165 Oslo
Org.nr. 936 049 923

Kundeservice

Kontakt oss på
Mail: post@coverbrands.no  (besvares innen 24 t på hverdager)

Trygg netthandel

Nettbutikken til Coverbrands er godkjent av Trygg E-handel, det betyr at du kan kjenne deg trygg og sikker når du handler fra oss. 
Du kan lese mer om Trygg E-handel og dine rettigheter som forbruker på HER
Se Coverbrands sertifikat HER

Leveringstid

Kort leveringstid. 1-9 dager, avhengig av valgt leveringsmetode fra hhv. HeltHjem, Posten/Bring, Postnord.

Normalt vil du ha varene hjemme hos deg i løpet av 1-9 virkedager (som virkedager regnes mandag til fredag, ikke lørdag, søndag og helligdager)
Leveringstiden på 1-3 virkedager gjelder fra du får en mail om at pakken er sendt fra vårt lager i Oslo.

OBS: Etter helligdager og etter kampanjer kan behandlingstiden ta noe lengere tid enn normalt. Dette i betraktning lavere kapasitet/stengt virksomhet grunnet ferie hos oss og våre samarbeidspartnere innen frakt og levering.

Posten kan ha interne forsinkelser som vi ikke får beskjed om. Dersom du ikke har mottatt pakken innen 12 virkedager, vil vi etterlyse ordren og sende deg en ny vare eller gi deg pengene tilbake. Vi tar forbehold om at varer kan være utsolgt uten at dette kommer frem i nettbutikken, og at det kan være forsinkelser fra leverandører som går ut over oppgitt leveringstid. Bestiller du varer som vi er gått tom for, og vi ikke kan skaffe dem i løpet av kort tid, vil du få beskjed på mail. Er det noe som haster for deg så gi oss en melding om det når du gjør din bestilling så skal vi prøve og hjelpe deg. E-post: post@coverbrands.no 

Vi gjør oppmerksom på at du ved forsinket levering har rett til å heve kjøpet og få pengene igjen.

Adresse:
Som kunde er du ansvarlig for at korrekt adresse er oppført på din bestilling før bestillingen fullføres. Forsendelser som returneres fra Posten AS grunnet feil adresse vil kunne sendes ut på nytt mot et beløp på 49,-. Dersom du ikke ønsker denne forsendelsen og dermed kansellerer din bestilling vil du bli belastet 49,- av totalbeløpet grunnet frakt og administrasjon.

Frakt og gebyrer

GRATIS FRAKT - Alle våre varer sendes fraktfritt i Norge når du handler for 599 kr eller mer, med unntak av sendinger til Svalbard. 
GRATIS RETUR - Du kan når som helst innen 30 dager gratis returnere uåpnende og ubrukte produkter til oss. (Merk at produktene som returneres ikke kan ha gått ut på dato). Kontakt kundeservice for gratis returetikett. 
14 DAGERS ANGRERETT - Du har etter loven 14 dagers angrerett på produkter kjøpt fra nettbutikker. 
INGEN TOLL  - Cover Brands AS er et Norsk selskap med lager i Oslo. Du betaler derfor ingen toll.

Betaling

Vi har 4 ulike betalingsmetoder du kan velge mellom:

1. Bank, kredittkort (Visa, Eurocard eller Mastercard).
Det er trygt å handle hos oss og ingen kan lese ditt kortnummer. Klarna står for transaksjonen.

2. Vipps
Betal med den samme appen du bruker når du overfører til venner og familie. Et enkelt, raskt og gratis alternativ. Velg Vipps i handlekurven, tast inn telefonnummeret i ruten og trykk fortsett. Godkjenn betalingen via Vipps-appen på din mobiltelefon.

3. Fullfør betalingen etter 30 dager med Klarna

Å betale etter levering lar deg prøve før du kjøper, og er den enkleste måten å handle online.

- Fullfør betalingen 30 dager etter kjøpet uten ekstra kostnad.
- Meld returnerer direkte i appen vår, og betal bare for varene du beholder.

4. 3-36 måneders finansiering med Klarna
Dette enkle og transparente betalingsalternativet gir deg en konto som lar deg handle sømløst med butikker som godtar Klarna.

I kassen
Velg å betale senere med finansiering og velg din foretrukne betalingsplan. Du vil bli informert om en årlig rente før du fullfører transaksjonen.
Engangsavtale
Fullfør en enkel, 4-trinns kredittsøknad med top-of-mind-informasjon. Du får svar umiddelbart om du er godkjent og kan fullføre bestillingen med en gang.
Månedlige betalinger
Du vil utføre den månedlige betalingen online eller i appen vår ved hjelp av bankoverføring eller kortbetalinger. Vi vil varsle deg når det er tid for å gjøre betalingen hver måned.

Les mer om Klarnas brukerbetingelser og Klarnas personvernpolicy

Reklamasjoner of retur av varer

Du har etter loven 14 dagers angrerett  på produkter kjøpt fra nettbutikker. Angretten er gjeldene fra den dagen du mottar varen. 
Ønsker du å returnere hele eller deler av din ordre tar du kontakt med får kundeservice for returetikett. Når returen er mottatt vil vi refundere deg beløpet du har betalt for varene.

Det er kundens ansvar å pakke produktene som skal returneres forsvarlig og godt nok, slik at de kommer fram til oss i god behold. 
Merk at produktets eventuelle forsegling ikke må brytes. Produktet må heller ikke være brukt/ testet. Varen skal leveres tilbake med alt tilhørende produktet (emballasje o.l).

Har du mottatt feil varer eller varer med feil, sender vi deg nye varer uten kostnad for deg. Den feilsendte varen må sendes i retur (eventuelt bilde ved defekte varer), før korrekt vare kan sendes ut. Ta da kontakt med vår kundeservice på post@coverbrands.no for gratis returetikett. Husk å ha ditt ordrenummer tilgjengelig når du kontakter oss.

Kundeinformasjon

Opplysninger du gir oss vil ikke bli gitt videre, de vil bare være tilgjengelig for personer tilknyttet Cover Brands AS. Du kan når som helst be om at opplysninger om deg slettes.

Rabattkoder

Rabattkoder er ikke gyldig på allerede nedsatte varer/salg/value deals/salg. 

Aldersgrense

Er du mindreårig må avtale godkjennes av foresatte. Bindende kjøpsavtale kan kun inngås med personer over 15 år. 
Kredittkjøp kan kun gjennomføres med personer over 18 år.

Vi i Coverbrands.no ønsker deg god shopping!

OBS! Vi tar forbehold om at bilde/skrive/trykkfeil kan forekomme. Korrekt fremstilling av farger og nyanser er høyt prioritert hos oss, men det er kundens egen datamaskin og skjerminnstillinger som avgjør hvordan bildet vises hos hver enkelt. Vi kan dermed ikke garantere at bildene gjengir varens virkelige farge med 100% sikkerhet.